Epidemiología y situación actual del suicidio en España y Canarias. Principales factores de riesgo de suicidio e identificación de «conductas de cierre». Habilidades de comunicación y acompañamiento en crisis suicidas. Algoritmo de atención telefónica en crisis suicidas, y protocolo de actuación presencial: pautas de aproximación y toma de contacto, habilidades de negociación, evaluación de señales de evolución favorable y desfavorable, toma de decisiones, y pautas de traslado al hospital.